Du möchtest wissen, wo deine FurryBasics-Bestellung gerade ist? So verfolgst du sie bis zu deiner Tür.
1. Prüfe deine Versandbestätigung
Deine Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Sobald das passiert, schicken wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Wenn du sie nicht findest, schau in deinem Spam- oder Werbeordner nach einer E-Mail von FurryBasics.
2. Verfolge dein Paket
Nutze den Link zur Sendungsverfolgung in deiner Versandbestätigung. Es kann 24–48 Stunden dauern, bis nach Erhalt der E-Mail die erste Aktualisierung angezeigt wird.
3. Sieh dir deinen Bestellstatus an
Deine Bestellbestätigung enthält einen Button, mit dem du jederzeit den aktuellen Status deiner Bestellung sehen kannst. Wenn du ein Konto erstellt hast, kannst du dich auch in deinem Konto anmelden, um alle deine Bestellungen zu sehen.
Voraussichtliche Lieferzeit
Deutschland: in der Regel 5–8 Werktage. Details findest du in unseren Versandinformationen.
Brauchst du Hilfe?
Wenn deine Sendungsverfolgung 7 Tage lang nicht aktualisiert wurde, als zugestellt angezeigt wird, du dein Paket aber nicht findest, oder du nie eine Versand-E-Mail erhalten hast, kontaktiere uns unter support@trysilentguard.com mit deiner Bestellnummer. Wir antworten innerhalb von einem Werktag, Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr Mountain Time (USA).